Microsoft Dynamics CRM
Konzeption, Implementierung und Wartung von Dynamics CRM Lösungen
Als offizieller Microsoft Gold Certified Partner garantieren wir Ihnen professionelle Dienstleistungen rund um die Konzeption, Implementierung und Wartung von Dynamics CRM Lösungen, sowie die Betreuung sämtlicher anderer MS-Lösungen.
Mit Microsoft Dynamics CRM 4.0 setzen Sie auf eine Sales-Software, die es Ihnen und Ihren Mitarbeitern ermöglicht, Ihre Verkaufsleistungen zu verbessern.
Dynamics CRM - Dienstleistungen
Namhafte österreichische Unternehmen (siehe Referenzen) profitieren von unseren Dienstleistungen für alle Arten von Microsoft Dynamics CRM ab Versionen 2.0:
- Dimensionierung und Implementierung
- Abbildung der Unternehmensstruktur
- Abbildung von Geschäftsprozessen für die Bereiche
- Marketing, Vertrieb und Service
- Sicherheits- und Berechtigungskonzept
- Integration Produktportfolio und Preislisten
- Business-Intelligence und Report-Definition
- Backup-Strategie, Disaster Recovery
- Outlook 2003 und 2007 Integration
- Anwender Schulungen
- Enduser-Support
Dynamics CRM 3.0 - Funktionalitäten
Eine Fülle neuer und verbesserter Funktionen dient der Produktivitäts- und Effizienzsteigerung Ihrer Mitarbeiter:
Bereich Vertrieb
- Vertriebsprozesssteuerung
- Pipelineoptimierung
- Angebote und Aufträge
- Vertriebsplanung und Vertriebsgebietmanagement
- Vertriebsdokumentation und Wettbewerbsinformationen
- Korrespondenz / Seriendruck
- Bereich Service
Serviceanfragen
- Umfassende Kundeninformationen
- Automatisierte Verteilung und Zuordnung
- Einsatzplanung
- Wissensdatenbank
- Serviceverträge
Bereich Marketing
- Marketinglisten
- Selektionswerkzeuge
- Kampagnenvorlagen
- Kampagnendurchführung
- Erfolgsmessung von Kampagnen
Dynamics CRM 4.0 - Neuerungen
Die aus der Version 3.0 bekannten Features und Funktionen wurden weiterentwickelt und verbessert. Das ist neu bei Microsoft Dynamics CRM 4.0:
- Verbesserte Suche und Auto-Vervollständigen-Funktion
- Verbesserte Office Integration
- Einfaches Erstellen und Nutzen von Berichten
- Workflow auf Basis der Windows Workflow Foundation vereinfacht die Einbindung anderer Unternehmenslösungen
- Mehrsprachen- und Mehrwährungsfähigkeit
- Mehr Transparenz in der CRM-Administration durch Statusanzeigen und Outlook-Diagnose
- Höhere Performance und verbesserte Skalierbarkeit
- Unterstützung verschiedener Bereitstellungsoptionen
MS Dynamics CRM - Preise & Stundensätze
Sie finden nachfolgend einige Preisbeispiele aus der Praxis. Alle Preisangaben sind in Euro ohne MwSt. Iphos bietet zertifizierte IT Service Techniker für Einzelstunden ab € 120,-.
Beachten Sie, dass Stundensätze abhängig von Tätigkeit und Abnahmemenge in Projekten stark variieren können.
Um ein nach Ihren Bedürfnissen maßgeschneidertes Angebot zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.
Szenario - Dynamics CRM Installation 3 Benutzer
- Vertrieb in Form von unstrukturierten Datenbeständen und MS Excel-Listen
- MS SQL-Server 2005 bereits vorhanden
- 2 Vertriebsmitarbeiter
- 1 Geschäftsfführer (Marketing)
Leistungsbedarf
- Abbildung Geschäftsprozesse
- Installation Dynamics CRM 4.0
- Installation Datenbank und Reporting-Services
- Basis-Konfiguration Module Vertrieb und Marketing
- Import bestehende Daten und Produkt-Infos
- Einrichten Benutzer und Berechtigungen
- Benutzer Schulung und End-User Support (8h)
- Backup-Konfiguration und Recovery-Konzept
Preise
- Einmalige Pauschale: 3.840,- Euro
- Lizenzkosten von MS exkludiert
- Leistungszeitraum: 5 Werktage
Szenario - Dynamics CRM Installation 50 Benutzer
- Selbst entwickelte Kunden-Verwaltung mit CRM Ansätzen
- Daten-Speicherung in Microsoft Access
- 20 Vertriebs-Mitarbeiter
- 20 Service-Mitarbeiter
- 8 Marketing- & PR-Mitarbeiter
- 2 Geschäftsführer
Leistungsbedarf
- Konzeption und Hardware-Dimensionierung
- Installation Dynamics CRM, MS SQL-Server 2007 und Reporting-Services
- Abbildung Struktur der Geschäftsprozesse für die Bereiche Marketing, Vertrieb und Servicierung
- Berechtigungs- und Sicherheits-Konzept
- Anpassung von Formularen (Angebote, Rechnungen, ...), Geschäftsberichten und Korrespondenzvorlagen
- Import bestehender Daten (Vertriebsdokumentation, Service-Verträge, Wissensdatenbank, usw.)
- Benutzer Schulung in Form von Workshops (5 MT)
- Performance- und Sicherheits-Optimierung
- Backup-Konzept für Langzeitarchivierung
Preise
- Einmalige Pauschale: 23.650,- Euro
- Lizenzkosten von MS exkludiert
- Leistungszeitraum: 6-8 Wochen
Beratung ist uns wichtig!
Bei Bedarf beraten wir Sie gerne zu dem Thema
Microsoft Dynamics CRM 3.0 und Microsoft Dynamics CRM 4.0 sowie möglichen Förderungen für Beratungsleistungen:
Siehe Online-Kontakt.
Weitere Informationen zu Microsoft Dynamics CRM 3.0 und 4.0 finden Sie auf der offiziellen Microsoft-Website.
© 1998 - 2013 Iphos IT Solutions GmbH