Preisbeispiele

Stundenpaket - 5 Clients, 1 Server

Szenario

• 100% Microsoft Komponenten
• Workgroup-Netzwerk (Keine "Active Directory"-Domain)
• 5 Clients, 1 Small-Business-Server (Windows 2003)

Leistungsbedarf

• unregelmäßiger Wartungsbedarf
• Update- und Patchmanagement 1x pro Monat
• End-User Support und Schulung bei Bedarf
• Eingriff im Störfall und Disaster Recovery

Preise

• 40 Stunden, einmalig € 3.900,-
• Anfahrtspauschale: 35,-
• keine SLAs notwendig

Wartungsvertrag - 150 Clients, 15 Server

Szenario

• 150 Microsoft Clients
• "Active Directory"-Domain, 12 Windows-Server 2003
• 3 Linux Server (Web-Server, Datenbank-Server)
• Netzwerk-Komponenten (Firewall, Router, Switches, ...)

Leistungsbedarf (monatlich)

• Client-Wartung: 100h
• Server-Wartung: 50h
• kompletter Leistungsumfang für die Wartung aller Server und Clients mit End-User Support
• Laufender Ausbau und Optimierung der IT-Struktur
• Service-Level-Agreements (SLAs)
• Reaktionszeit: 2h maximal, 1h durchschnittlich
• Verfügbarkeit: MO-FR 08-18, SA 08-12

Preise

• Monatliche Pauschale Server: 4.000,-
• Monatliche Pauschale Client: 6.000,-
• Anfahrtspauschale entfällt
• Service Level Agreements bereits inkludiert

• Outsourcing & Recruiting
• IT Service Management (IT Wartung)