Schwerpunkt eMarketing (3) -
eMarketing mit Google AdWords
Schnellstart.
Um anzufangen, ist nicht mehr notwendig als ein Konto bei Google AdWords. Sobald Google Ihre Rechnungsdaten übernommen hat, können Sie schon loslegen, Ihre Anzeigen erscheinen binnen Minuten.Die Aktivierung erfolgt für lediglich fünf Euro, es gibt keine Grundgebühr und keine laufenden Kosten. Es ist auch nicht notwendig, einen Mindestumsatz pro Monat zu erreichen oder permanent Kampagnen laufen zu lassen. Auch eine Bindefrist gibt es nicht, Sie können jederzeit die Verwendung von Google AdWords beenden.
Probieren kostet (fast) nichts.
Das Beste daran: Es werden nur die tatsächlichen Klicks bezahlt. Selbst wenn tausende Menschen die Anzeige sehen, kostet es nur dann etwas, wenn ein User wirklich Ihre Website besucht. Was Ihnen dieser Klick wert ist, bestimmen Sie selbst. Zwischen 0,01 Euro und 100 Euro ist alles erlaubt. Wobei Sie hierbei nur den maximalen Betrag angeben, den der Klick kosten darf - das heißt, der Klick kann durchaus auch günstiger sein! Außerdem können Sie für jedes Keyword einen eigenen Preis festlegen.Ein weiterer wichtiger Faktor für die Ermittlung der Position der Anzeige und des Klickpreises ist die Qualität Ihres Inserats. Und diese ergibt sich unter anderem aus der sogenannten "Click-Through"-Rate. Je besser das Verhältnis der Auslieferung Ihrer Anzeige zur Anzahl der Klicks ist, desto weiter oben ist sie auf den Suchergebnisseiten platziert.
Das Ziel von Google AdWords ist schließlich, dass Sie möglichst kostengünstig Ihre Kunden erreichen können und diesen wiederum nur solche Anzeigen präsentiert werden, die wirklich relevant sind und damit dazu beitragen, Ihren Umsatz zu steigern.Tipp: Für den Erfolg Ihrer AdWords-Kampagne ist auch die Qualität der Zielseiten bedeutend. Mit dem kostenlosen Website-Ranking-Check können wir für Sie überprüfen, ob die dazu notwendigen Kriterien erfüllt sind.
Sie definieren dabei ein Tagesbudget in beliebiger Höhe und Google sorgt dafür, dass Ihre Anzeige gut über den Tag verteilt erscheint. Ist die Anzeige optimal gestaltet, können Sie auch mit kleinen Werbebudgets im Wettstreit mit großen Konzernen gute Platzierungen erreichen, selbst wenn diese mehr pro Klick bieten. Wie bei einer Auktion treten alle Werbetreibenden mit Ihren Inseraten ständig gegeneinander an, und derjenige, der die beste Mischung aus gutem Preis und hoher Klickrate aufweist, gewinnt.
Ist das Tagesbudget erschöpft, wird die Anzeige auch nicht mehr geschalten. So laufen Sie nicht Gefahr, mehr als veranschlagt bezahlen zu müssen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, zu bestimmen, an welchen Tagen und sogar zu welcher Uhrzeit Ihr Inserat erscheinen soll.
Die Anzeige gestalten.
Apropos Uhrzeit. Das wunderbare am Internet ist ja, dass dort sehr vieles rund um die Uhr verfügbar ist. Sie können also zu jeder beliebigen Tageszeit so viele Änderungen an Ihren Anzeigen durchführen, wie sie wollen, ohne dass daraus Mehrkosten entstehen. Das gilt auch für die Menge der Kampagnen und Inserate. Dadurch können Sie sofort auf aktuelle Ereignisse reagieren und somit das Interesse an einem bestimmten, vielleicht kurzlebigen Thema, für Ihre Kampagne nutzen.Kreieren Sie die Anzahl an Anzeigen, die Sie brauchen, lassen Sie mehrere zum gleichen Thema, aber mit leichten Variationen im Inhalt gleichzeitig laufen und beobachten Sie. Google AdWords ermittelt, welche Version vom Surfer am Besten angenommen wird, also den höchsten Qualitätsfaktor aufweist und liefert diese entsprechend öfter aus.
So können Sie beliebig experimentieren, anpassen oder komplett neue Texte entwerfen, bis Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind.
Hilfsmittel.
Zusätzlich stehen Ihnen bei Google AdWords eine Menge nützlicher Werkzeuge zur Verfügung. Da wäre unter anderem das "Keyword-Tool", mit dessen Hilfe Sie die potentielle Leistung Ihrer Schlüsselworte ermitteln. Sie können damit feststellen, wie viele Mitbewerber diese Keywords ebenfalls einsetzen, und in welchem Maße danach gesucht wird.Das "Anzeigendiagnose-Tool" überprüft, ob Ihre Anzeige bei den eingesetzten Keywords auch wirklich erscheint, und an welcher Stelle sie voraussichtlich platziert wird.
Beim "Conversion-Tracking" können Sie unmittelbar nachvollziehen, wie viel Umsatz Ihnen ein Klick gebracht hat, beziehungsweise wie viel Sie jede einzelne Bestellung kostet.
Mit dem "Protokoll bisheriger Änderungen" behalten Sie den Überblick über all Ihre Maßnahmen und können so auch nachvollziehen, weshalb sich die Performance einer Anzeige verändert hat.
Wo genau erscheinen die Anzeigen?
Google AdWords wäre schon alleine aufgrund der hohen Besucherzahl der Suchmaschine interessant. Aber das ist längst nicht alles. Ihre Anzeige erscheint gleichzeitig auch im Such-Werbenetzwerk, das große Portale wie jene von "T-Mobile" oder "tiscali" enthält. Weiters gibt es das Content-Werbenetzwerk mit Partnern wie "ciao.com" oder die Computer-Zeitschrift "Chip Online". Dazu gehört auch Google Mail, wo Ihre Anzeigen entsprechend dem Inhalt der versandten E-Mails erscheinen.Und last but not least stehen Ihnen auch noch jene Sites zur Verfügung, die via Google AdSense Platz für Ihre AdWords zur Verfügung stellen. Hierbei wird natürlich darauf geachtet, dass die thematische Ausrichtung dieser Anbieter auch mit dem Inhalt Ihrer Anzeige zusammen passen. Google wählt diese Werbepartner nach strengen Kriterien aus, Sie müssen also nicht besorgt sein, dass Ihre Inserate an unpassender Stelle erscheinen. Wenn Sie ganz sicher gehen wollen, können Sie bestimmte Websites auch aktiv ausschließen, zum Beispiel potentielle Konkurrenten.
Es besteht natürlich keinerlei Verpflichtung, im Such- oder im Content-Werbenetzwerk zu inserieren, Sie können dies bei der Erstellung Ihrer Kampagne festlegen. Wenn Sie wollen, können Sie auch nur ganz bestimmte Websites auswählen, auf denen Sie werben wollen. Google AdWords stellt dafür ein Tool zur Verfügung, das aufgrund Ihrer Keywords optimale Anbieter und deren Besucherpotential ermittelt.
Im Unterschied zum Such-Werbenetzwerk können Sie im Content-Werbenetzwerk verschiedene Anzeigenformate einsetzen, neben den Text- auch noch Image- oder Video-Anzeigen. Es wird auch nach einem anderen Muster abgerechnet, denn in diesem Bereich bezahlen Sie nicht pro Klick, sondern je nachdem, wie viele Besucher Ihr Inserat sehen. Hier wird also vom Preis pro 1.000 Impressionen ausgegangen - wobei Sie diesen selbst definieren können. Ab 0,01 Euro sind Sie dabei.
Dennoch wird die Platzierung des Inserats auch hier nicht nur über den Preis bestimmt, sondern zusätzlich über die Relevanz für den User. Hier ist das sogar von noch größerer Bedeutung, da es auf einigen Websites nur Platz für drei, teilweise gar nur ein Inserat gibt.
Und damit nicht genug.
Ihre Zielgruppe erreichen.
Ein großes Problem aller bisherigen Werbeformen waren die immensen Streuverluste und die schwere Messbarkeit der Effizienz. Für beide Punkte bietet Google AdWords Lösungen.
Die Beschaffenheit des Internets ermöglicht es, ohne aktive Beteiligung des Surfers, dessen ungefähren Aufenthaltsort und Sprache zu ermitteln, so dass Sie anhand der von AdWords zur Verfügung gestellten Tools sicherstellen können, dass jene, die Ihre Anzeige sehen, sich auch in Ihrem Einzugsgebiet befinden und verstehen, was auf Ihrer Website angeboten wird.Hinzu kommt noch, dass Ihr Inserat erst dann erscheint, wenn auch wirklich jemand nach einem Ihrer Stichwörter gesucht hat. Spätestens jetzt wird klar, warum es Sinn macht, die Anzeige derart zu gestalten, dass sie vielleicht nur von wenigen Usern gesehen und angeklickt wird, dafür aber eher von jenen, die auch wirklich Interesse an Ihren Produkten haben könnten. Das macht jeden Klick für Sie noch wertvoller, obwohl Ihnen dafür weniger verrechnet wird. Dennoch gewinnen alle Seiten - Sie verkaufen mehr, Google hat mit Ihnen einen zufriedenen Kunden mehr und der Suchende muss keine nervende, blinkende, ihn überhaupt nicht interessierende Werbung über sich ergehen lassen.
Umfangreiche Statistiken stehen zur Verfügung.
Um die Qualität Ihrer Anzeigen im Auge behalten zu können, steht Ihnen eine Vielzahl an Statistiken zur Verfügung. In einer Übersicht erfahren Sie, wie viele Leute Ihre Anzeige gesehen haben, den Anteil jener, die auch tatsächlich geklickt und letztendlich sogar etwas bestellt haben.Sie erfahren, aufgeschlüsselt nach den benutzten Stichworten, den tatsächlichen Preis, den Sie pro Klick bezahlen, sowie die durchschnittliche Position Ihres Inserats. So können Sie sehr einfach unwirksame Keywords entfernen und jene eruieren, die besser für Ihre Kampagne geeignet sind.
Wenn Sie mehrere Anzeigen parallel geschalten haben, werden die Daten vom Klickpreis bis zur durchschnittlichen Position auch dementsprechend aufgeschlüsselt.
Natürlich können Sie die Berichte auch herunterladen oder sich automatisch per E-Mail zustellen lassen. Dabei haben Sie die Möglichkeit, die Daten zu filtern und festzulegen, welche Informationen wirklich relevant für Sie sind.
Ein Beispiel.
Damit Sie sich aus dieser Menge an Fakten und Details ein besseres Bild machen können, wollen wir diese mit einem (fast) aus dem Leben gegriffenen Beispiel veranschaulichen:AdWords alive
Angenommen Sie betreiben einen Shop namens "Dinge, die die Welt nicht braucht" (ehe man zweifle, schaue man, womit eBay den größten Umsatz macht) im lauschigen Nestelbach bei Graz. Zwar haben Sie einen Online-Shop, mit dem Sie die ganze Welt beliefern, aber da Sie ein geselliger Typ sind, wollen Sie auch gelegentlich direkt mit Ihren Kunden in Kontakt treten und Ihre Ware persönlich zustellen. Das geht natürlich nur in einem beschränkten Umkreis, denn Ihr Lebensabschnittspartner erwartet Sie abends immer pünktlich um sieben.Aber Google ist auf Ihrer Seite! Schon wenn Frau J. aus Krachelberg die Suchmaschine erreicht, wird erkannt, aus welcher Gegend sie kommt, welche Sprache sie spricht. Dialekte werden aber (noch?) nicht berücksichtigt. Das heißt, Sie müssen sich nicht sorgen, dass ein Brasilianer von Ihnen erwartet, dass Sie Ihr Liefergebiet ausdehnen oder die Website übersetzen lassen. Angenehmerweise befindet sich Krachelberg in der unmittelbaren Nähe, quasi Nestelbach Suburbia.
Damit aber nicht Ihr Nachbar, Herr H., mit Ihrem Inserat behelligt wird, der prinzipiell nur wichtige Dinge macht und kauft und unglaublich langweilig ist, wird die Anzeige erst dann ausgeliefert, wenn auch jemand nach einem Ihrer Stichwörter, im Optimalfall nach Ihren Produkten, sucht. Sie erwischen Ihren zukünftigen Kunden also sozusagen mit heruntergelassenen Hosen. Auch wenn dieses Bild nicht immer erfreulich sein mag, bleiben fast nur jene übrig, die Sie anschließend auch angemessen entschädigen und bei Ihnen bestellen.
Hat also Frau J. nach dem Duftbaum Note "George Clooney nach dem Genuss eines Espressos" gegoogelt, den Sie bestimmt in Ihrem Sortiment führen und der explizit bei Ihnen beworben wird, so besteht eine große Chance auf eine abgeschlossene Bestellung. Und Sie können dank Ihrer perfekt ausgewählten Keywords trotz Ihres niedrigen Budgets mit dem Inserat noch vor einem großen Einrichtungshaus gereiht werden (die verkaufen allerdings ohnehin nur eine billige Kopie).
Und während Ihre näheren und entfernteren Verwandten das Paket vorbereiten, damit Sie es mit Ihrem umweltfreundlichen Hybridmotorrad ausliefern können, wird im Administrationstool von Google AdWords schon die Statistik erweitert und vervollständigt, so dass Sie am Folgetag beim Frühstück neben Kaffee und Eiern von glücklichen Hühnern - mit dem Notebook im Bett - schon alle Informationen über den Erfolg Ihrer Kampagne nachlesen können.
Daraus könnte ersichtlich sein, dass jede "Conversion", also jeder auf Ihre Website geleitete Besucher, der auch tatsächlich eingekauft hat, dank der optimierten Anzeige derart günstig kommt, dass Sie demnächst wieder durch die Welt reisen können, um Dinge, die die Welt nicht braucht, zu erstehen.
Was kann Iphos IT Solutions für Sie tun?
Zweierlei: Mit dem uns als "Google AdWords Qualified Professional" zur Verfügung stehenden Know How können wir können Sie dabei unterstützen, einen Account anzulegen und den Umgang mit Google AdWords zu erlernen, um dann selbständig Anzeigen schalten, verwalten und optimieren zu können.Oder wir übernehmen alles für Sie, damit Sie sich mit Ihrem Kerngeschäft beschäftigen können und sich keine Gedanken machen müssen, ob die Qualität der Anzeigen stimmt, der Einsatz den erwarteten Nutzen bringt.
Denn so genial Google AdWords auch ist und so gering die Kosten sind, es ist doch sehr zeitaufwändig, die Kampagnen zu verwalten. Keywords müssen gefunden und bewertet, Anzeigen getextet und geschalten werden, laufend sind Überwachung und Optimierung notwendig - denn die Konkurrenz schläft nicht! Diese Tätigkeiten würden wir für Sie übernehmen und in regelmäßigen Abständen detaillierte Reports über den Status Ihrer Kampagnen liefern.Interessiert? Wir informieren Sie gerne ausführlicher über die Chancen und Möglichkeiten, die Ihnen eine Google AdWords Kampagne bietet.
Schwerpunkt eMarketing - Erfolg übers und im Internet
- Teil 1: eMarketing - Erfolg übers und im Internet
- Teil 2: Volle Kontrolle mit Google Analytics
- Teil 3: eMarketing mit Google AdWords
- Teil 4: "Viral Marketing"
- Teil 5: Gewinnspiel
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