الخدمات
الاستشارة والتصور لنظام التذاكر الخاص بك
تنفيذ نظام التذاكر
التكامل مع نظام التذاكر الخاص بك
نظام التذاكر: البرنامج والتوسع
نظام التذاكر في CI الخاص بك
أنظمة التذاكر: الصيانة وSLA
مزيد من المعلومات والخدمات
أكثر من مجرد نظام التذاكر البسيط.

المزيد عن نظام التذاكر ومكتب المساعدة.
المزيد عن نظام التذاكر لمكتب المساعدة.
أحدث تقنيات أنظمة التذاكر





مع تقنيات مقنعة إلى أعلى مكتب المساعدة
نحن نصنع الجزء العلوي الخاص بك دعم نظام التذاكر مع طلب المقتفي إلى مكتب الخدمة التطبيقات. يعد التكامل السلس لبرنامج مكتب المساعدة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بك أمرًا قياسيًا بالنسبة لنا: فأنت تعمل بفعالية من خلال سير العمل المصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتك والاتصال المباشر بهاتفك والبريد الإلكتروني والتطبيقات والويب وأنظمة إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات (ERP). أبهر العملاء والموظفين بأوقات استجابة سريعة وجودة خدمة عالية وشفافية في الدعم. ببساطة منفعة متبادلة تزيد الإنتاجية.
نظام التذاكر المناسب للغرض الصحيح
تخلق أنظمة التذاكر لدينا أكثر من مجرد أعباء عمل مكتب المساعدة. عن طريق الإدراج والتوسيع Jira وأنظمة الطرف الثالث، نقوم بإنشاء أنظمة التذاكر لتخطيط وإدارة المهام، وجدولة الموظفين، وإدارة المشاريع، وتسجيل المواد والوقت، ومحاسبة الرواتب الآلية والمزيد. سواء كانت التطبيقات الثابتة أو التطبيقات الديناميكية، فلا حدود لخيالك.
أعلى التقنيات
Jira
Jira يوفر مجموعة واسعة من الوظائف وقابلية التوسعة والوظائف لإدارة المشاريع الديناميكية. يمكن توسيع Jira حسب الرغبة وبالتالي يمكن تحسينه لأغراض وبيئات متعددة.
طلب المقتفي
طلب المقتفي - حل مفتوح المصدر - يمكن استخدامه للكلاسيكية مكتب الخدمة/مكتب المساعدة يتم تطبيق المهام. فهو يربط التذاكر بنظام البريد الإلكتروني، ويسمح بسير عمل مخصص ويقدم بعض المزايا والمعلومات الأخرى لمستشاري العملاء.
تتبعه على أساس الزماد
مسارit يعتمد على الحل مفتوح المصدر Zammad ويمكن استخدامه لكلا النوعين الكلاسيكيين مكتب الخدمة/مكتب المساعدة يمكن استخدام المهام وكذلك نظام التذاكر. فهو يتيح تكامل البرامج الموجودة وبالتالي يوفر سير العمل الأمثل.
كم تكلفة نظام التذاكر الخاص بك؟
أخبرنا عن مشروعك وسنقدم لك مفهومًا وعرضًا غير ملزمين لنظام التذاكر الخاص بك.
هاتف: 43+
info@bo-dent.de office@iphos.com





الشركة
شركة دولية قوية – لأفضل حلول تكنولوجيا المعلومات. تقدم Iphos IT Solutions لعملائها خدمة كاملة في مجالات تكنولوجيا المعلومات / تكنولوجيا المعلومات / إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)، وتطوير البرمجيات والويب. – أسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة وأكثر كفاءة.
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
باعتبارنا مزود خدمة شامل ومستدام، فإننا نقدم أفضل حلول تكنولوجيا المعلومات للصيانة والاستشارات والشبكات وخوادم Exchange وLinux وWindows وغير ذلك الكثير.
تطوير البرمجيات
تطوير برمجيات على أحدث طراز من فيينا: باعتبارنا شركة تكنولوجيا معلومات مستدامة وشاملة، فإننا نعمل على أفضل الحلول الفردية لديك في مجالات تطوير التطبيقات، وتطوير برامج الهاتف المحمول، وتطوير الواجهات، وتطوير قواعد البيانات.
تطوير الشبكة
إعادة التفكير في تطوير الويب: نقوم بتطوير الشبكات الداخلية والشبكات الخارجية، والمواقع الإلكترونية، والتجارة الإلكترونية، وحاسبات التعريفات عبر الإنترنت، وأنظمة الرسائل الإخبارية، ونقدم خدمات كلاسيكية مثل تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محرك البحث (SEM)، وما إلى ذلك، حتى يعمل عملك بشكل أفضل.
