Assistance informatique complète et rapide pour l'infrastructure informatique sur site
Parce que nous donnons – pour vous – plus.
En Iphos IT Solutions, vous avez trouvé un fournisseur de services informatiques complets à la pointe de la technologie
qui met en œuvre vos projets plus rapidement, de manière plus rentable et plus durable.
La société
Le Compagnies aériennes Nippon Cargo est une compagnie aérienne japonaise de fret mondiale opérant depuis 1978 avec un site à Vienne.
La tâche
Le superviseur informatique ne pouvant offrir un support sur site personnalisé et rapide en raison de la localisation du site, Iphos IT Solutions a été sollicité pour un support informatique avec des temps de réponse courts. Nos employés doivent donc s'occuper de la maintenance et du support informatique de premier niveau directement sur le site autrichien. Compagnies aériennes Nippon Cargo avec une hotline personnelle et un superviseur informatique pour assurer la sécurité informatique et les opérations en cours.
La solution
Depuis un atelier sur site, nos spécialistes du support informatique fournissent un support informatique de pointe pour Nippon Cargo Airlines via:
- Assistance de premier et de deuxième niveau pour toutes les demandes liées à l'informatique
- Propre hotline client avec chef de projet personnel
- Adresse e-mail d'assistance individuelle
- Assistance horaire
- Assistance rapide sur site : temps de réponse garanti inférieur à 4 heures
- Prise en charge des serveurs, des PC, des logiciels et du réseau
Technologie et points forts
- Planifications avec types de demandes
- Logiciel spécial spécifique à l'industrie
- Infrastructure informatique sur place
- prise en charge du serveur
- Prise en charge du réseau (commutateurs, etc.)
- Assistance et maintenance de PC individuels
Les résultats
La compagnie aérienne japonaise de fret reçoit désormais une assistance informatique rapide et personnelle sur site de 1er et 2ème niveau qui couvre l'ensemble de l'infrastructure informatique.
De ce fait, les opérations en cours sont très bien sécurisées.
Entreprise
Une entreprise internationale forte - pour les meilleures solutions informatiques. Iphos IT Solutions propose à ses clients un service complet dans les domaines de l'EDV/IT/ITSM, du développement logiciel & du web. – Plus rapide, plus rentable et plus compétent.
infrastructure informatique
En tant que fournisseur de services holistique et durable, nous proposons les meilleures solutions informatiques pour la maintenance, le conseil, les réseaux, les serveurs Exchange, Linux et Windows et bien plus encore.
le développement de logiciels
Développement de logiciels à la pointe de la technologie depuis Vienne : en tant qu'entreprise informatique durable et holistique, nous travaillons sur votre meilleure solution individuelle dans les domaines du développement d'applications, du développement de logiciels mobiles, du développement d'interfaces et du développement de bases de données.
développement web
Développement web repensé : Nous développons des intranets & extranets, sites web, e-commerce, calculateurs de tarifs en ligne, systèmes de newsletter & proposons des services classiques tels que SEO, SEM, etc. Pour que votre entreprise fonctionne mieux.
Iphos IT Solutions GmbH
office@iphos.com
Khekgasse 35, 1230 Vienne, Autriche
