Votre système de tickets pour le service d'assistance et plus
Nous implémentons votre système de tickets avec une variété d'applications - du helpdesk / service desk (système de tickets d'assistance) à la gestion des tâches et des projets, à la planification du matériel et du personnel, etc. Une élégance efficace.
Nos services
- Conseil & conception
- Implementierung
- Intégration :
- logiciel de billetterie
- Corporate Identity
- Maintenance et SLA
Conseil & conception de votre système de billetterie
Mettre en place un système de tickets
Intégration de votre système de tickets
Système de billetterie : programmer & développer
Système de billetterie dans votre CI
Systèmes de billetterie : maintenance et SLA
Plus d'informations et de services
Plus qu'un simple système de billetterie.
En savoir plus sur le système de tickets et le service d'assistance.
En savoir plus sur le système de tickets d'assistance.
Technologies de billetterie à la pointe de la technologie
Avec des technologies convaincantes au top helpdesk
Nous créons votre haut Système de ticket de support et son Suivi des demandes pour Service Desk applications. Une intégration transparente du logiciel helpdesk dans votre infrastructure informatique est standard pour nous : vous travaillez efficacement grâce à des workflows adaptés à vos besoins et à la connexion directe à vos systèmes téléphoniques, e-mail, app, web, CRM & ERP. Impressionnez les clients et les employés avec des temps de réponse agiles, une qualité de service élevée et une assistance transparente. Simplement un avantage mutuel qui augmente la productivité.
Le bon système de tickets pour le bon objectif
Nos systèmes de billetterie créent plus que de simples charges de travail d'assistance. En insérant et en développant Jira et des systèmes tiers, nous créons des systèmes de tickets pour la planification et la gestion des tâches, la planification du personnel, la gestion de projet, l'enregistrement du matériel et du temps, la comptabilité salariale automatisée et plus encore. Qu'il s'agisse d'applications stationnaires ou d'applications dynamiques, votre imagination n'a pas de limites.
Meilleures technologies
Jira
Jira fournit un large éventail de fonctions, d'extensibilité et de fonctions pour une gestion de projet dynamique. Jira peut être étendu à volonté et peut donc être optimisé pour de multiples objectifs et environnements.
Suivi des demandes
Suivi des demandes - une solution open source - utilisable pour les classiques Service d'assistance / Helpdesk les tâches sont appliquées. Il connecte la billetterie à un système de messagerie, permet des flux de travail personnalisés et offre d'autres avantages et informations aux gestionnaires de compte.
suivez- le en fonction de Zammad
suivreit est basé sur la solution open source Zammad et peut être utilisé pour des Service d'assistance / Helpdesk tâches ainsi qu'un système de tickets. Il permet l'intégration de programmes existants et offre ainsi un flux de travail optimal.
Combien coûte votre système de billetterie ?
Parlez-nous de votre projet et nous vous présenterons un concept et une offre sans engagement pour votre système de tickets.
Tél: +86 571 82867702
E-mail : office@iphos.com
Entreprise
Une entreprise internationale forte - pour les meilleures solutions informatiques. Iphos IT Solutions propose à ses clients un service complet dans les domaines de l'EDV/IT/ITSM, du développement logiciel & du web. – Plus rapide, plus rentable et plus compétent.
infrastructure informatique
En tant que fournisseur de services holistique et durable, nous proposons les meilleures solutions informatiques pour la maintenance, le conseil, les réseaux, les serveurs Exchange, Linux et Windows et bien plus encore.
le développement de logiciels
Développement de logiciels à la pointe de la technologie depuis Vienne : en tant qu'entreprise informatique durable et holistique, nous travaillons sur votre meilleure solution individuelle dans les domaines du développement d'applications, du développement de logiciels mobiles, du développement d'interfaces et du développement de bases de données.
développement web
Développement web repensé : Nous développons des intranets & extranets, sites web, e-commerce, calculateurs de tarifs en ligne, systèmes de newsletter & proposons des services classiques tels que SEO, SEM, etc. Pour que votre entreprise fonctionne mieux.
Iphos IT Solutions GmbH
office@iphos.com
Khekgasse 35, 1230 Vienne, Autriche
