Gestione dei servizi IT (ITSM)
Perché diamo – per te – di più.
In Iphos IT Solutions hai trovato un fornitore di servizi IT completo all'avanguardia
che implementa i tuoi progetti più velocemente, in modo più economico e più sostenibile.
L'azienda
FLE GmbH fa parte del gruppo LFPI e lavora come consulente per gli investimenti nel settore immobiliare europeo. Il team di circa 15 esperti cercava un partner affidabile per la gestione professionale dei servizi IT per la sede di Vienna e lo ha trovato in Iphos.
L'obiettivo
Gli obiettivi del progetto erano
- l'ottimizzazione dell'infrastruttura IT esistente,
- il miglioramento della sicurezza IT, delle prestazioni EDP e dell'usabilità,
- Risoluzione dei problemi nelle aree delle prestazioni IT, e-mail e videoconferenza e
- l'ottimizzazione dei costi della manutenzione IT continua.
La soluzione
- Protezione della rete intranet con una soluzione firewall professionale Cisco ASA (sicurezza IT).
- Migrazione di tutte le caselle di posta da un server di posta Linux a una soluzione Exchange ospitata (Office 365) per una migliore integrazione con Outlook
- Sostituzione della soluzione NAS esistente
- Aggiornamento e correzioni di bug del sistema di videoconferenza Lifesize 220 esistente
- Aggiornamento della documentazione
- Passa alla gestione dei servizi IT professionali secondo gli standard ITIL
Tecnologia e punti salienti
- Firewall Cisco
- Linux
- Exchange
I risultati
Nel corso dell'acquisizione della manutenzione IT, tutte le caselle di posta del cliente sono state migrate a un ambiente Office 365 Hosted Exchange per una migliore integrazione con Outlook e la protezione non ottimale dell'intranet è stata sostituita da una soluzione firewall (sicurezza IT) Cisco ASA professionale.
Un sistema di videoconferenza Lifesize 220 esistente è stato aggiornato e ottimizzato con successo. Il compito principale del team Iphos era l'ottimizzazione dell'infrastruttura IT esistente nei settori della sicurezza IT, delle prestazioni EDP e dell'usabilità e della manutenzione IT a lungo termine, economica e professionale secondo gli standard ITIL.
Aziende
Una forte azienda internazionale - per le migliori soluzioni IT. Iphos IT Solutions offre ai suoi clienti un servizio completo nei settori EDV / IT / ITSM, sviluppo software e web. – Più veloce, più conveniente e più competente.
infrastruttura IT
In qualità di fornitore di servizi olistico e sostenibile, offriamo le migliori soluzioni IT per manutenzione, consulenza, reti, server Exchange, Linux e Windows e molto altro
lo sviluppo del software
Sviluppo software all'avanguardia da Vienna: in qualità di azienda IT sostenibile e olistica, lavoriamo alla tua migliore soluzione individuale nei settori dello sviluppo di applicazioni, sviluppo di software mobile, sviluppo di interfacce e sviluppo di database.
sviluppo web
Ripensamento dello sviluppo web: sviluppiamo intranet ed extranet, siti web, e-commerce, calcolatori tariffari online, sistemi di newsletter e offriamo servizi classici come SEO, SEM, ecc. In modo che la tua attività funzioni meglio.
Iphos IT Solutions GmbH
office@iphos.com
Khekgasse 35, 1230 Vienna, Austria
