Supporto IT completo e rapido per l'infrastruttura IT in loco
Perché diamo – per te – di più.
In Iphos IT Solutions hai trovato un fornitore di servizi IT completo all'avanguardia
che implementa i tuoi progetti più velocemente, in modo più economico e più sostenibile.
L'azienda
* Compagnie aeree Nippon Cargo è una compagnia aerea cargo globale giapponese che opera dal 1978 con sede a Vienna.
L'obiettivo
Poiché il supervisore IT non può offrire un supporto personale e rapido in loco a causa dell'ubicazione del sito, Iphos IT Solutions è stata coinvolta per il supporto IT con tempi di risposta brevi. I nostri dipendenti dovrebbero quindi occuparsi della manutenzione e del supporto IT di primo livello direttamente presso la sede austriaca Compagnie aeree Nippon Cargo con una hotline personale e un supervisore IT per garantire la sicurezza IT e le operazioni in corso.
La soluzione
Da un seminario in loco, i nostri specialisti del supporto IT hanno fornito supporto IT all'avanguardia per Nippon Cargo Airlines attraverso:
- Supporto di primo e secondo livello per tutte le richieste relative all'IT
- Linea diretta per i clienti con project manager personale
- Indirizzo e-mail di supporto individuale
- Supporto orario
- Assistenza rapida in loco: tempi di risposta garantiti non superiori alle 4 ore
- Supporto per server, PC, software e rete
Tecnologia e punti salienti
- Orari con tipi di richiesta
- Software speciale specifico del settore
- Infrastruttura IT in loco
- supporto del server
- Supporto di rete (switch, ecc.)
- Assistenza e manutenzione dei singoli PC
I risultati
La compagnia aerea cargo giapponese ora riceve un supporto IT rapido e personale in loco di 1° e 2° livello che copre l'intera infrastruttura IT.
Di conseguenza, le operazioni in corso sono molto ben protette.
Aziende
Una forte azienda internazionale - per le migliori soluzioni IT. Iphos IT Solutions offre ai suoi clienti un servizio completo nei settori EDV / IT / ITSM, sviluppo software e web. – Più veloce, più conveniente e più competente.
infrastruttura IT
In qualità di fornitore di servizi olistico e sostenibile, offriamo le migliori soluzioni IT per manutenzione, consulenza, reti, server Exchange, Linux e Windows e molto altro
lo sviluppo del software
Sviluppo software all'avanguardia da Vienna: in qualità di azienda IT sostenibile e olistica, lavoriamo alla tua migliore soluzione individuale nei settori dello sviluppo di applicazioni, sviluppo di software mobile, sviluppo di interfacce e sviluppo di database.
sviluppo web
Ripensamento dello sviluppo web: sviluppiamo intranet ed extranet, siti web, e-commerce, calcolatori tariffari online, sistemi di newsletter e offriamo servizi classici come SEO, SEM, ecc. In modo che la tua attività funzioni meglio.
Iphos IT Solutions GmbH
office@iphos.com
Khekgasse 35, 1230 Vienna, Austria
