IT onderhoud met SLA
Omdat we – voor jou – meer geven.
Met Iphos IT Solutions heeft u een state-of-the-art full-service IT-dienstverlener gevonden
die uw projecten sneller, kostenefficiënter en duurzamer uitvoert.
Het Bedrijf
dr Karin Schiermayer-Strecker is specialist interne geneeskunde met een focus op hemato-oncologie en cardiologie. Met haar team biedt ze een breed scala aan medische diensten aan in het Siebenhirten Medical Center in Wenen. Persoonlijke verzorging en gekwalificeerde service maken net zo goed deel uit van hun service als speciale diensten zoals maretaktherapie of kankerscreening.
De taak
De wijding van dr. Schiermayer-Strecker moet oplossingen krijgen die voldoen aan de huidige normen op het gebied van gegevensbeveiliging en betrouwbaarheid. Gedetailleerde documentatie van het volledige systeem en een IT-onderhoudscontract op maat van de praktijk moeten het pakket afronden.
De oplossing
De IT-specialisten van Iphos IT Solutions zorgden voor een state-of-the-art revitalisering van de IT-infrastructuur in de praktijk Schiermayer-Strecker, waarbij de volgende oplossingen werden geïmplementeerd:
- Installatie en configuratie van de nieuwe Windows server en het domein
- Integratie van de klanten in het nieuwe domein
- Ontwerp en implementatie van een back-up systeem
- Zorgen voor gegevensintegriteit door een bijbehorend autorisatieconcept
- Configuratie van de Cisco ASA Firewall en de externe VPN
- Configuratie UPS inclusief verbinding met de server
- Licentiebeheer van de benodigde software
- Gedetailleerde documentatie van de IT-systemen via een nieuw gecreëerde wiki
- IT-onderhoud via een uurpakket met SLA, met name de volgende diensten worden gedekt:
- Bewaken en onderhouden van de IT-infrastructuur
- IT netwerk & server onderhoud
- IT onderhoud van klantsystemen
- Ondersteuning voor eindgebruikers
Technologie & hoogtepunten
- Cisco ASA-firewall
- ESET-beveiligingssoftware
- IT-consulting
- Microsoft Windows Server
- SLA
- Service Level Agreement
- USV
- Onderhoud
De resultaten
dr Schiermayer-Strecker ontving de beste oplossing om op lange termijn optimale omstandigheden voor hun IT te garanderen. De bedrijfs- en netwerkbeveiliging kan worden uitgebreid met een UPS, redundante voedingen en een RAID-netwerk. Een doordachte back-upoplossing zorgt voor een optimale gegevensbeveiliging – zeker in zorginstellingen van essentieel belang.
De efficiëntie werd verhoogd door een hoogbeschikbaar e-mailsysteem met een eigen domein, waardoor e-mails ook buiten de praktijk kunnen worden opgepikt (via webmail, smartphone, tablet, etc.).
Ondersteunings- en onderhoudstaken worden nu afgehandeld via een IT-onderhoudspakket met een service level agreement, wat zorgt voor gegarandeerde responstijden via een persoonlijke telefonische hotline en ticketingsysteem.
Over ons
Een sterk internationaal bedrijf - voor de beste IT-oplossingen. Iphos IT Solutions biedt haar klanten een full service op het gebied van EDV / IT / ITSM, software ontwikkeling & web. – Sneller, kostenefficiënter & competenter.
IT-infrastructuur
Als holistische & duurzame dienstverlener bieden wij top IT-oplossingen voor onderhoud, consulting, netwerken, Exchange, Linux & Windows servers en nog veel meer
softwareontwikkeling
State-of-the-art softwareontwikkeling uit Wenen: als duurzaam & holistisch IT-bedrijf werken wij aan uw beste individuele oplossing op het gebied van applicatieontwikkeling, mobiele softwareontwikkeling, interfaceontwikkeling & databaseontwikkeling.
webontwikkeling
Webontwikkeling heroverwogen: we ontwikkelen intranetten & extranetten, websites, e-commerce, online tariefcalculators, nieuwsbriefsystemen & bieden klassieke diensten zoals SEO, SEM, enz. Zodat uw bedrijf beter loopt.
Iphos IT Solutions GmbH
office@iphos.com
Khekgasse 35, 1230 Wenen, Oostenrijk
