IT Service Management (ITSM)
Omdat we – voor jou – meer geven.
Met Iphos IT Solutions heeft u een state-of-the-art full-service IT-dienstverlener gevonden
die uw projecten sneller, kostenefficiënter en duurzamer uitvoert.
Het Bedrijf
FLE GmbH maakt deel uit van de LFPI Group en werkt als investeringsadviseur in het Europese vastgoedsegment. Het team van ongeveer 15 experts was op zoek naar een betrouwbare partner voor professioneel IT-servicemanagement voor de locatie in Wenen en vond die in Iphos.
De taak
De projectdoelen waren
- de optimalisatie van de bestaande IT-infrastructuur,
- de verbetering van IT-beveiliging, EDP-prestaties en bruikbaarheid,
- Problemen oplossen op het gebied van IT-prestaties, e-mail- en videoconferenties en
- de kostenoptimalisatie van doorlopend IT-onderhoud.
De oplossing
- Beveiliging van het intranet met een professionele Cisco ASA firewall (IT security) oplossing
- Migratie van alle mailboxen van een Linux mailserver naar een hosted Exchange oplossing (Office 365) voor betere Outlook integratie
- Vervanging van de bestaande NAS-oplossing
- Update en bugfixes van het bestaande Lifesize 220-videoconferentiesysteem
- Documentatie-update
- Schakel over naar professioneel IT-servicemanagement volgens ITIL-standaarden
Technologie & hoogtepunten
- Cisco-firewall
- Linux
- uitwisseling
De resultaten
Bij de overname van het IT-onderhoud zijn alle mailboxen van de klant gemigreerd naar een Office 365 Hosted Exchange-omgeving voor een betere Outlook-integratie en is de suboptimale beveiliging van het intranet vervangen door een professionele Cisco ASA firewall (IT security) oplossing.
Een bestaand Lifesize 220-videoconferentiesysteem werd met succes geüpdatet en geoptimaliseerd. De kerntaken voor het Iphos-team waren het optimaliseren van de bestaande IT-infrastructuur op het gebied van IT-beveiliging, EDP-performance en usability en langdurig, kosteneffectief en professioneel IT-onderhoud volgens ITIL-standaarden.
Over ons
Een sterk internationaal bedrijf - voor de beste IT-oplossingen. Iphos IT Solutions biedt haar klanten een full service op het gebied van EDV / IT / ITSM, software ontwikkeling & web. – Sneller, kostenefficiënter & competenter.
IT-infrastructuur
Als holistische & duurzame dienstverlener bieden wij top IT-oplossingen voor onderhoud, consulting, netwerken, Exchange, Linux & Windows servers en nog veel meer
softwareontwikkeling
State-of-the-art softwareontwikkeling uit Wenen: als duurzaam & holistisch IT-bedrijf werken wij aan uw beste individuele oplossing op het gebied van applicatieontwikkeling, mobiele softwareontwikkeling, interfaceontwikkeling & databaseontwikkeling.
webontwikkeling
Webontwikkeling heroverwogen: we ontwikkelen intranetten & extranetten, websites, e-commerce, online tariefcalculators, nieuwsbriefsystemen & bieden klassieke diensten zoals SEO, SEM, enz. Zodat uw bedrijf beter loopt.
Iphos IT Solutions GmbH
office@iphos.com
Khekgasse 35, 1230 Wenen, Oostenrijk
