Uw ticketsysteem voor helpdesk & meer

Wij implementeren uw ticketsysteem met een verscheidenheid aan toepassingen - van de helpdesk / servicedesk (support ticketsysteem) tot taak- en projectbeheer, materiaal- en personeelsplanning en meer. Elegantie die efficiënt is.

AAN DE AANBIEDING

Services

Consulting & conceptie voor uw ticketsysteem

Onze experts adviseren u uitgebreid over uw ticketsysteem. De ruime ervaring met helpdeskapplicaties helpt hierbij, maar ook voor andere doeleinden. Het ontwerp van uw perfecte ticketingsysteem is vanzelfsprekend.

Ticketsysteem implementeren

Wij implementeren uw ticketsysteem in uw IT-infrastructuur. Denk hierbij bijvoorbeeld aan server- en softwareconfiguraties. Technische connecties en opleidingen zijn vanzelfsprekend. Zodat uw ticketsysteem op rolletjes loopt. Van begin tot.

Integratie van uw ticketsysteem

Wij vertrouwen op de naadloze integratie van uw ticketsysteem. Want afhankelijk van het doel moet de software werken met telefoons, e-mails, apps, je CMR- & ERP-systeem en meer. Dit creëert efficiëntie door automatisering.

Ticketsysteem: programmeren & uitbreiden

Onze ontwikkelaars van ticketsoftware programmeren naar behoefte nieuwe systemen. Door bestaande open source ticketingsystemen uit te breiden, helpen we uw technische en economische superioriteit op de lange termijn vorm te geven.

Ticketsysteem in uw CI

Jouw uitstraling bij klanten en medewerkers is belangrijk. Daarom hechten wij er veel belang aan om uw ticketsysteem in een perfect design op te leveren. Dit heeft invloed op de optiek en bruikbaarheid. Wij werken volgens CI-specificaties of maken uw eigen ontwerp voor u.

Ticketsystemen: Onderhoud & SLA

Ons state-of-the-art portfolio in IT-onderhoud biedt u processen die voor u zijn geoptimaliseerd. U kunt het onderhoudscontract precies aanpassen aan uw wensen. Dit geldt voor zowel technische als economische aspecten (Service Level Agreement). Zodat uw software altijd zuinig draait.

Meer informatie & diensten

Ticketsysteem Jira

Meer dan een eenvoudig ticketsysteem.

Ticketsysteem en helpdesktrackit gebaseerd op Zammad

Meer over het ticketsysteem en de helpdesk.

Ticketsysteem Request Tracker

Meer over het helpdesk ticketsysteem.

State-of-the-art ticketsysteemtechnologieën

Met overtuigende technologieën naar de top helpdesk

Wij creëren uw eersteklas supportticketsysteem met een aanvraagvolgsysteem voor servicedeskapplicaties . Naadloze integratie van de helpdesksoftware in uw IT-infrastructuur is bij ons standaard: u werkt efficiënt dankzij workflows die zijn afgestemd op uw behoeften en directe koppelingen met uw telefoon-, e-mail-, app-, web-, CRM- en ERP-systemen. Maak indruk op klanten en medewerkers met snelle reactietijden, hoge servicekwaliteit en transparante ondersteuning. Het is een win-winsituatie die de productiviteit verhoogt.

Het juiste ticketsysteem voor het juiste doel

Onze ticketsystemen doen meer dan alleen helpdeskwerkzaamheden afhandelen. Door Jira en systemen van derden te implementeren en uit te breiden, creëren we ticketsystemen voor taakplanning en -beheer, personeelsplanning, projectmanagement, materiaal- en urenregistratie, geautomatiseerde salarisverwerking en meer. Of u nu statische of dynamische applicaties nodig hebt – de mogelijkheden zijn eindeloos.

Toptechnologieën

Jira

Jira biedt een breed scala aan functies, uitbreidbaarheid en mogelijkheden voor dynamisch projectmanagement. Jira kan naar behoefte worden uitgebreid en daardoor geoptimaliseerd voor diverse doeleinden en omgevingen.

Tracker aanvragen

Request Tracker – een open-source oplossing – kan worden gebruikt voor klassieke servicedesk-/helpdesktaken . Het combineert een ticketsysteem met een e-mailsysteem, maakt aangepaste workflows mogelijk en biedt diverse andere voordelen en informatie voor klantenservicemedewerkers.

volg het op basis van Zammad

Track it is gebaseerd op de open-source oplossing Zammad en kan worden gebruikt voor zowel klassieke servicedesk-/helpdesktaken als ticketsysteem. Het maakt integratie met bestaande programma's mogelijk, waardoor een optimale workflow wordt geboden.

Hoeveel kost uw ticketsysteem?

Vertel ons over uw project en wij doen u een vrijblijvend concept en offerte voor uw ticketsysteem.

Tel: + 43 1 8698400

E-mail: office@iphos.com

Softwareontwikkeling, interfaceprogrammering en ontwikkeling van mobiele apps voor de uitzending van personeel

Maart 11, 2019

Applicatieontwikkeling voor een bedrijfsbreed intranet ticketsysteem

Maart 7, 2019

Manpower Group GmbH Referentie – Eerstelijnsondersteuning & Service Level Agreement (SLA)

Maart 4, 2019

Qatar Airways Reference - Onderhoud en ondersteuning van IT-infrastructuur (ITSM)

Maart 4, 2019

KvK SÖL-referentie - IT-infrastructuuronderhoud en eindgebruikersondersteuning (ITSM)

Maart 4, 2019

Over ons

Een sterk internationaal bedrijf - voor de beste IT-oplossingen. Iphos IT Solutions biedt haar klanten een full service op het gebied van EDV / IT / ITSM, software ontwikkeling & web. – Sneller, kostenefficiënter & competenter.

IT-infrastructuur

Als holistische & duurzame dienstverlener bieden wij top IT-oplossingen voor onderhoud, consulting, netwerken, Exchange, Linux & Windows servers en nog veel meer

softwareontwikkeling

State-of-the-art softwareontwikkeling uit Wenen: als duurzaam & holistisch IT-bedrijf werken wij aan uw beste individuele oplossing op het gebied van applicatieontwikkeling, mobiele softwareontwikkeling, interfaceontwikkeling & databaseontwikkeling.

webontwikkeling

Webontwikkeling heroverwogen: we ontwikkelen intranetten & extranetten, websites, e-commerce, online tariefcalculators, nieuwsbriefsystemen & bieden klassieke diensten zoals SEO, SEM, enz. Zodat uw bedrijf beter loopt.

Iphos IT Solutions GmbH

+ 43 (0) 1 869 84 00

office@iphos.com

Khekgasse 35, 1230 Wenen, Oostenrijk