Seu sistema de tickets para helpdesk e muito mais
Implementamos seu sistema de tickets com uma variedade de aplicações - desde helpdesk/service desk (sistema de tickets de suporte) até gerenciamento de tarefas e projetos, agendamento de materiais e pessoal e muito mais. Elegância que é eficiente.
Serviços
- Consultoria e concepção
- implementação
- Integração
- Software de ingressos
- Identidade Corporativa
- Manutenção e SLA
Consultoria e concepção do seu sistema de tickets
Implementar sistema de tickets
Integração do seu sistema de tickets
Sistema de bilhetagem: programar e expandir
Sistema de tickets em seu CI
Sistemas de tickets: manutenção e SLA
Mais informações e serviços
Mais do que um simples sistema de bilhetagem.
Mais sobre o sistema de tickets e helpdesk.
Mais sobre o sistema de tickets de helpdesk.
Tecnologias de última geração em sistemas de bilhetagem
Com tecnologias convincentes para o melhor helpdesk
Criamos o seu sistema de suporte técnico de primeira linha com rastreador de solicitações para aplicações de help desk . A integração perfeita do software de help desk à sua infraestrutura de TI é padrão para nós: você trabalha com eficiência graças a fluxos de trabalho personalizados para as suas necessidades e conexões diretas com seus sistemas de telefone, e-mail, aplicativos, web, CRM e ERP. Impressione clientes e funcionários com tempos de resposta ágeis, alta qualidade de serviço e suporte transparente. Simplesmente um benefício mútuo que impulsiona a produtividade.
O sistema de tickets certo para o propósito certo
Nossos sistemas de tickets vão muito além do gerenciamento de tarefas de suporte técnico. Ao implementar e ampliar o Jira e sistemas de terceiros, criamos sistemas de tickets para planejamento e gerenciamento de tarefas, escala de trabalho, gerenciamento de projetos, controle de materiais e tempo, folha de pagamento automatizada e muito mais. Seja para aplicações estáticas ou dinâmicas, as possibilidades são infinitas.
Principais tecnologias
Jira
O Jira oferece uma ampla gama de funções, extensibilidade e recursos para gerenciamento dinâmico de projetos. O Jira pode ser estendido conforme a necessidade e, portanto, otimizado para inúmeras finalidades e ambientes.
Solicitar rastreador
O Request Tracker – uma solução de código aberto – pode ser usado para tarefas clássicas de help desk/serviços de suporte . Ele combina um sistema de tickets com um sistema de e-mail, permite fluxos de trabalho personalizados e oferece diversas outras vantagens e informações para os representantes de atendimento ao cliente.
rastreá -lo com base no Zammad
O Track it é baseado na solução de código aberto Zammad e pode ser usado tanto para tarefas clássicas de help desk/serviços de suporte quanto como um sistema de emissão de tickets. Ele permite a integração com programas existentes, oferecendo assim um fluxo de trabalho otimizado.
Quanto custa o seu sistema de bilhetagem?
Conte-nos sobre o seu projeto e apresentaremos um conceito e uma oferta não vinculativa para o seu sistema de tickets.
Tel: + 43 1 8698400
E-mail: office@iphos.com
companhia
Uma empresa internacional forte – para as melhores soluções de TI. A Iphos IT Solutions oferece aos seus clientes um serviço completo nas áreas de TI/TI/ITSM, desenvolvimento de software & web. – Mais rápido, mais econômico e mais competente.
Infra-estrutura de TI
Como um provedor de serviços holístico e sustentável, oferecemos as melhores soluções de TI para manutenção, consultoria, redes, servidores Exchange, Linux e Windows e muito mais
desenvolvimento de software
Desenvolvimento de software de última geração em Viena: como uma empresa de TI sustentável e holística, trabalhamos na sua melhor solução individual nas áreas de desenvolvimento de aplicativos, desenvolvimento de software móvel, desenvolvimento de interface e desenvolvimento de banco de dados.
desenvolvimento web
Desenvolvimento web repensado: Desenvolvemos intranets e extranets, websites, e-commerce, calculadoras de tarifas online, sistemas de newsletter e oferecemos serviços clássicos como SEO, SEM, etc.
Iphos IT Solutions GmbH
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