Referenz - K.E.M. Montage GmbH

IT-Infrastruktur (Clients, Server, Netzwerke) & IT-Wartung (ITSM)

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Das Unternehmen

Die Deutsche Leasing Austria GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der Deutsche Leasing AG. Die Deutsche Leasing GmbH beschäftigt etwa 2000 Mitarbeiter in 23 Ländern weltweit und hat ihren Hauptsitz in Bad Homburg in Deutschland. Sie ist Verbundpartner der Sparkassen-Finanzgruppe und gehört damit zu einer der größten und leistungsstärksten Finanzorganisationen der Welt. Die Zielgruppe sind die Mitarbeiter der Leasing Austria GmbH.

Die Aufgabenstellung

Die IT-Infrastruktur (Clients, Server, Netzwerk-Komponenten) der Deutschen Leasing Austria GmbH sollte erneuert werden. Für die Zeit nach der Aktualisierung wurde ein verlässlicher Partner für das Vor-Ort-Service für Server & Clients, dem System-Monitoring & der laufenden Optimierung sowie dem Kundensupport via Ticketsystem & Telefon gesucht.

Die Lösung

  • Reibungslose Erneuerung, Aufbau und Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur (Clients, Server, Netzwerkkomponenten); 
  • Langfristige Stabilität und IT-Sicherheit der EDV-Systeme durch regelmäßig geplante Wartungsarbeiten auf hohem Niveau;
  • Kundensupport

Starke Leistungen - kurz & bündig

Ergebnisse

Die EDV-Systeme (Netzwerk & IT-Infrastruktur) sind auf den neuesten Stand gebracht worden. Diese Maßnahmen in Verbindung mit der richtigen System-Konfiguration ermöglichen einen stabilen und beinahe wartungsfreien Betrieb. Das starke Leistungspaket von Iphos IT Solutions besteht aus ITSM, der Betreuung von CRM-System & Zertifikatstruktur, dem Vor-Ort-Service für Server & Clients, dem System-Monitoring & der laufenden Optimierung der Konfiguration, dem Hardware Improvement, einem Backup- & Recovery-System, dem laufenden Einspielen von Updates, Stresstests & Restoretests, dem Kundensupport via Ticketsystem & Telefon.

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