Referenz - K.E.M. Montage GmbH

IT Wartung (ITSM), WLAN-Infrastruktur für 250 Mitarbeiter, Cluster-Lösungen

GfK Austria GmbH logo referenz

Das Unternehmen

GfK ist eines der führenden Marktforschungsunternehmen der Welt mit einem breit gefächerten Spektrum an Dienstleistungen und mehr als 12.000 MitarbeiterInnen. Ihr Kundenspektrum reicht von der Industrie und Handel über den Dienstleistungs- und Mediensektor bis hin zu diversen Informationsdienstleistungen. Die Zielgruppe sind die Mitarbeiter der GfK Austria GmbH.

Die Aufgabenstellung

Ziel des Projekts war der ausfallfreie Betrieb von ausgewählten IT-Diensten. Dafür sollten eine Reihe von Technologien und Prozesse eingeführt werden, wie z.B. Cluster-Lösungen, Print-Services & eine WLAN-Infrastruktur.

Die Lösung

  • Integration von Prozessen für die IT-Wartung für ausgewählte IT-Dienste anhand der ITIL-Norm 
  • Implementierung und Wartung eines Microsoft SQL-Clusters (Datenbank-Dienste), Implementierung und Wartung eines Microsoft IIS-Clusters (Web-Dienste),
  • Print-Service (auf Basis Windows Server),
  • Erweiterung der Anbindungen der IT-Services an Monitoring und Notification-System,
  • Realisierung eines Dokumentations-Systems auf Basis „TWiki“,
  • Betreuung weiterer Server-Komponenten,
  • Aufbau einer sicheren WLAN Infrastruktur

Starke Leistungen - kurz & bündig

  • Cisco
  • IIS Applikationsserver
  • Microsoft SQL Cluster
  • Microsoft SQL Server
  • Monitoring-Lösung (Nagios)
  • TWiki

Ergebnisse

Durch die Implementierung von diversen Cluster-Lösungen konnte die Ausfallsicherheit der GfK Systeme entscheidend verbessert werden. Durch den Aufbau einer sicheren WLAN Infrastruktur und den Einsatz einer neuen Antiviren-Lösung konnte die IT-Sicherheit im Unternehmen deutlich optimiert werden.

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