Ваша система заявок для службы поддержки и многого другого
Мы реализуем вашу систему заявок с различными приложениями - от службы поддержки / службы поддержки (система заявок поддержки) до управления задачами и проектами, планирования материалов и персонала и многого другого. Элегантность, которая эффективна.
Услуги
- Консультации и концепция
- реализация
- интеграцию
- Билетное программное обеспечение
- Фирменный стиль
- Техническое обслуживание и соглашение об уровне обслуживания
Консультации и концепция вашей билетной системы
Внедрить тикетную систему
Интеграция вашей билетной системы
Билетная система: программа и расширение
Тикетная система в вашем CI
Билетные системы: обслуживание и SLA
Дополнительная информация и услуги
Больше, чем простая система продажи билетов.
Подробнее о тикет-системе и службе поддержки.
Подробнее о системе заявок в службу поддержки.
Современные технологии билетной системы
С убедительными технологиями для лучшей службы поддержки
Мы создаем ваш топ Система поддержки билетов с Запросить трекер для Service Desk Приложения. Бесшовная интеграция программного обеспечения службы поддержки в вашу ИТ-инфраструктуру является для нас стандартной: вы эффективно работаете благодаря рабочим процессам, адаптированным к вашим потребностям, и прямому подключению к вашему телефону, электронной почте, приложениям, Интернету, системам CRM и ERP. Произведите впечатление на клиентов и сотрудников быстрым реагированием, высоким качеством обслуживания и прозрачностью поддержки. Просто взаимная выгода, повышающая производительность.
Правильная система билетов для правильной цели
Наши системы обработки заявок создают больше, чем просто нагрузку на службу поддержки. Вставляя и расширяя Jira и сторонние системы, мы создаем системы заявок для планирования и управления задачами, планирования персонала, управления проектами, учета материалов и времени, автоматического учета заработной платы и многого другого. Будь то стационарные приложения или динамические приложения – ваше воображение не ограничено.
Лучшие технологии
Jira
Jira обеспечивает широкий набор функций, возможности расширения и функции для динамического управления проектами. Jira можно расширять по желанию и, следовательно, оптимизировать для различных целей и сред.
Запросить трекер
Запросить трекер – решение с открытым исходным кодом – может использоваться для классического Служба поддержки/Справочная служба задачи прикладываются. Он соединяет продажу билетов с системой электронной почты, позволяет настраивать рабочие процессы и предлагает некоторые другие преимущества и информацию для консультантов клиентов.
отслеживать это по Заммаду
трекit основан на решении с открытым исходным кодом Zammad и может использоваться как для классических Служба поддержки/Справочная служба Можно использовать задачи, а также систему заявок. Он позволяет интегрировать существующие программы и, таким образом, обеспечивает оптимальный рабочий процесс.
Сколько стоит ваша билетная система?
Расскажите нам о своем проекте, и мы представим вам ни к чему не обязывающую концепцию и предложение для вашей билетной системы.
Тел: + 43 1 8698400
E-Mail: office@iphos.com
О компании
Сильная международная компания – за лучшие IT-решения. Iphos IT Solutions предлагает своим клиентам полный спектр услуг в области ИТ/ИТ/ИТСМ, разработки программного обеспечения и Интернета. – Быстрее, экономичнее и компетентнее.
ИТ-инфраструктура
Как целостный и устойчивый поставщик услуг, мы предлагаем лучшие ИТ-решения для обслуживания, консалтинга, сетей, серверов Exchange, Linux и Windows и многого другого.
разработка программного обеспечения
Современная разработка программного обеспечения из Вены: как устойчивая и целостная ИТ-компания, мы работаем над вашим лучшим индивидуальным решением в области разработки приложений, разработки мобильного программного обеспечения, разработки интерфейсов и разработки баз данных.
веб-разработка
Переосмысление веб-разработки: мы разрабатываем интранет и экстранет, веб-сайты, электронную коммерцию, онлайн-калькуляторы тарифов, системы информационных бюллетеней и предлагаем классические услуги, такие как SEO, SEM и т. д. Чтобы ваш бизнес работал лучше.
Iphos IT Solutions GmbH
office@iphos.com
Хекгассе 35, 1230 Вена, Австрия
