обслуживание ИТ-услуг
Мы осуществляем обслуживание и поддержку вашей ИТ-системы. Наша цель — быть надежным партнером и предоставлять вам отличный сервис.
Сервисные услуги
Мы можем предоставить вам необходимые услуги по техническому обслуживанию, такие как:
Аппаратное обеспечение
Мы можем установить, настроить и обслуживать аппаратное и программное обеспечение в зависимости от потребностей вашей конкретной ИТ-системы. Мы знаем, что ваше ИТ-оборудование может работать не так, как ожидалось. После того, как мы проработаем необходимые процедуры и поймем проблемы, ваша система будет работать без сбоев.
Безопасность и охрана
Мы обеспечиваем безопасность вашей ИТ-системы и рабочего пространства, предоставляя вашим сотрудникам необходимую информацию и поддерживая их при необходимости. Мы также указываем уровень предоставляемых услуг (служба поддержки, управление инцидентами и т. д.) и указываем тип решения (домашнее, облачное, программное обеспечение по мере необходимости и т. д.), чтобы гарантировать, что они смогут выбрать решение. это работает лучше всего для них.
Поддержка
Мы являемся экспертами в этой области, квалифицированными и готовы оказать помощь за заранее оговоренную плату так долго, как это необходимо.
Быстрый ответ
Если по нашему экспертному мнению какое-то конкретное решение вам не подходит, мы можем немедленно обострить проблему до такой степени, что вам понадобится всего несколько часов вашего времени, чтобы выполнить работу правильно с первого раза.
20 лет в сфере ИТ
Мы знаем, что иногда в вашей ИТ-системе что-то может быть не так. Мы можем помочь вам, так сказать, вернуть ей былую славу.
Наши ключевые особенности обслуживания ИТ-услуг:
- Обработка сложных заказов клиентов.
- Индивидуальные ИТ-решения
- Отличная поддержка
- Поддержка со стороны нашей проверенной команды опытных руководителей службы поддержки / службы поддержки.
- Оказание ИТ-поддержки предприятиям любого размера.
Мы знаем, что малые и средние предприятия (МСП) реализуют подавляющее большинство своих ИТ-программ, и мы знаем, что они часто не хотят или не могут найти решения, которые ищут. Именно поэтому мы создали наш комплексный пакет ИТ-услуг, чтобы вам не приходилось сталкиваться с ненужными простоями из-за часто возникающих осложнений. Более того, мы сохраняем ваши существующие системы, чтобы вы могли двигаться вперед.
Профилактическое обслуживание
Мы будем первыми, кто вмешается, если будет обнаружено, что что-то вызывает проблемы в вашей ИТ-среде. Эта услуга доступна только организациям, у которых есть план действий на случай серьезной проблемы.
Индивидуальное ИТ-решение
Мы можем создать ваше собственное ИТ-решение с нуля. Это возможно, поскольку большинство ИТ-решений состоят из нескольких компонентов, которые мы можем взаимозаменять или заменять на определенном этапе их жизненного цикла. Чаще всего это происходит, когда возникает проблема с неисправной или отсутствующей частью аппаратного или программного обеспечения. Мы можем взять на себя всю работу, необходимую для обеспечения правильной работы вашей ИТ-системы.
Безопасность и охрана
Мы знаем, что ваша ИТ-система является потенциальным источником личного и корпоративного риска, и мы понимаем, что бывают случаи, когда ваши системы необходимо перезагрузить или перенаправить вручную из-за проблемы с хранимой процедурой. Мы можем позаботиться об этом за вас и обеспечить сохранение вашей безопасности и конфиденциальности. Профилактическое обслуживание и постоянные системные программные решения не используются против вашей воли. Мы даже продлим период профилактического обслуживания, чтобы охватить критические и некритические сбои.
Почему вы должны выбрать нас?
Вероятно, самая большая ошибка, которую вы когда-либо совершите, — это позволить кому-то другому управлять вашей ИТ-программой за вас. Мы будем рядом с вами на 100%, независимо от ситуации. Мы даже будем поддерживать связь с вашими поставщиками программного обеспечения, чтобы вы могли сосредоточиться на своих сильных сторонах. Наши сильные стороны включают в себя:
- Разработка эффективных средств решения распространенных проблем
- Обеспечение совместной работы компонентов как единого целого
- Наши специалисты знают толк в обслуживании ИТ
- Устранение критических и некритических сбоев
- Диагностика и выработка решений
- Профилактическое обслуживание
- Оценка воздействия на
- Отличная поддержка клиентов
Итак, еще раз: почему вам следует выбрать именно нас?
- Во-первых, мы никогда не будем просить вас сделать что-либо, что мы не считаем разумным или необходимым.
- Во-вторых, мы считаем, что здоровая рабочая среда – это качественная работа и предсказуемое рабочее время.
- И последнее, но не менее важное: мы твердо верим, что качественная работа принесет пользу вашей организации.
Мы будем работать вместе как одна команда, чтобы обеспечить ИТ-поддержку для вас и вашей организации. Мы будем рады работать с вами.
Позвоните нам для получения дополнительной информации
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами, если вы заинтересованы в наших решениях. Один из наших сотрудников оценит ваши идеи и даст первую консультацию. После этого мы вышлем вам предложение, оптимизированное под ваши конкретные потребности.
Телефон: + 43 1 8698400
Электронная почта: office@iphos.com
O компании
Мы — сильная международная компания, способная предложить вам лучшие ИТ-решения. Мы предоставляем нашим клиентам выдающийся полный спектр услуг в области ИТ, ITSM, разработки программного обеспечения и веб-разработки.
ИТ-инфраструктура
Как поставщик полного спектра услуг и устойчивая компания, мы предоставляем лучшие решения для обслуживания, консалтинга, сетей, серверов Exchange, Linux и Windows и многого другого.
Разработка программного обеспечения
Современная разработка программного обеспечения из Вены: мы работаем над вашими идеальными индивидуальными решениями в области программного обеспечения, мобильных приложений, разработки интерфейсов и баз данных.
Веб-разработка
Мы переосмыслили веб-разработку: предлагаем интрасети и экстрасети, веб-сайты, платформы электронной коммерции, онлайн-калькуляторы, системы информационных бюллетеней и предоставляем классические услуги, такие как SEO, SEM и многое другое.

Iphos IT Solutions GmbH
Arndtstrasse 89 / Top 22 1120 Вена, Австрия