Комплексная и быстрая ИТ-поддержка локальной ИТ-инфраструктуры.
Потому что мы даем больше – для вас.
В Iphos IT Solutions вы нашли современного поставщика ИТ-услуг с полным спектром услуг,
который реализует ваши проекты быстрее, экономичнее и экологичнее.
Компания
Умереть Ниппон Карго Эйрлайнз — глобальная японская компания, занимающаяся грузовыми авиаперевозками, расположенная в Вене и работающая с 1978 года.
Задача
Поскольку ИТ-супервайзер не может предложить персональную быструю поддержку на месте из-за местоположения объекта, была привлечена компания Iphos IT Solutions, чтобы обеспечить ИТ-поддержку с коротким временем реагирования. Поэтому наши сотрудники должны обеспечивать техническое обслуживание и ИТ-поддержку первого уровня непосредственно в австрийском офисе. Ниппон Карго Эйрлайнз с личной горячей линией и ИТ-супервайзером для обеспечения ИТ-безопасности и текущей деятельности.
Решение
После выездного семинара наши специалисты по ИТ-поддержке обеспечивают современную ИТ-поддержку. Ниппон Карго Эйрлайнз:
- Поддержка первого и второго уровня по всем вопросам, связанным с ИТ.
- Собственная горячая линия для клиентов с личным менеджером проектов
- Индивидуальный адрес электронной почты службы поддержки
- Поддержка на индивидуальной почасовой основе
- Быстрая поддержка на месте: гарантированное время ответа максимум 4 часа.
- Поддержка серверов, ПК, программного обеспечения и сети
Технологии и особенности
- Расписания с типами запросов
- Специальное программное обеспечение для конкретной отрасли
- ИТ-инфраструктура на объекте
- Поддержка сервера
- Поддержка сети (коммутаторы и т. д.)
- Поддержка и обслуживание отдельных ПК
Die Ergebnisse
Теперь японская компания, осуществляющая грузовые перевозки, получает быструю персональную ИТ-поддержку 1-го и 2-го уровня на месте, которая охватывает всю ИТ-инфраструктуру.
Это означает, что текущие операции очень хорошо защищены.
О компании
Сильная международная компания – за лучшие IT-решения. Iphos IT Solutions предлагает своим клиентам полный спектр услуг в области ИТ/ИТ/ИТСМ, разработки программного обеспечения и Интернета. – Быстрее, экономичнее и компетентнее.
ИТ-инфраструктура
Как целостный и устойчивый поставщик услуг, мы предлагаем лучшие ИТ-решения для обслуживания, консалтинга, сетей, серверов Exchange, Linux и Windows и многого другого.
разработка программного обеспечения
Современная разработка программного обеспечения из Вены: как устойчивая и целостная ИТ-компания, мы работаем над вашим лучшим индивидуальным решением в области разработки приложений, разработки мобильного программного обеспечения, разработки интерфейсов и разработки баз данных.
веб-разработка
Переосмысление веб-разработки: мы разрабатываем интранет и экстранет, веб-сайты, электронную коммерцию, онлайн-калькуляторы тарифов, системы информационных бюллетеней и предлагаем классические услуги, такие как SEO, SEM и т. д. Чтобы ваш бизнес работал лучше.
Iphos IT Solutions GmbH
office@iphos.com
Хекгассе 35, 1230 Вена, Австрия
