服务台/帮助台
作为服务台专业人士，我们为您的企业提供顶级 IT 服务台和帮助台（IT 支持）。 模块化服务目录和合同代表一致的经济、组织和技术优化。 以更低的成本获得更高的性能。
服务
通过远程维护提供更快的支持
自动监控
知识管理
服务请求：一级到三级支持
事故与问题
连续性：备份和数据恢复
模块化服务台/帮助台合同
我们的模块化服务台合同为您提供完美贴合的服务组合。 以更低的成本获得更好的解决方案。
SLA、每小时套餐或个人课程
对于您的支持，您可以自由选择完整的 SLA（服务水平协议）、按小时包或单个小时。
有保证的帮助台响应时间
我们提供最好的服务台解决方案。 这包括合同保证的高达 24/7 的响应时间。
自己的帮助台热线
作为客户，您会收到自己的服务台热线以及单独的电话号码。 因为良好的支持对我们非常重要。
自己的服务台主管
签订 IT 服务台合同后，您将被指派为您的个人主管，他准确了解您的系统和您的要求。
自己的票务系统
您可以访问我们的票务系统。 故障报告可以通过电子邮件发送至此，以便您不断了解当前状态，并始终保证历史可追溯性。
适用于众多业务应用的最佳 IT 服务台
云服务台
无论是高要求的软硬件、组织方面还是IT安全：我们都为您提供最好的 云计算服务 可用并提供直接服务台连接。 服务人员了解您的系统并知道如何维护它。 当然。
软件管理
我们的服务台没有国界。 软件和相关问题是我们日常生活的一部分。
网站创建
我们的 网页设计部 在网站帮助台中感觉宾至如归，因为我们维护着大公司和中小企业的网站。
交换服务器支持
我们为您服务 Exchange服务器。 如有疑问，您可以直接联系我们的服务台。 以便您的业务正常运行。
Windows 服务器支持
我们设计、实施、维护和扩展您的 服务器和客户端系统，为您提供全面的专业知识和支持。
Linux服务器维护
对我们来说没问题 服务台专业人士，无论是 Red Hat、Debian、Ubuntu、SUSE 还是 Cento 操作系统，有了我们的支持，等待时间就变成了一个外来词。
IT服务台
死 IT基础设施 是公司的重要组成部分。 因此，我们提供自动化服务和最先进的服务台，可以快速响应请求。 因为如果有必要的话，不应该浪费太多时间。
托管 IT 服务
外包变得简单：我们管理您的 资讯科技服务。 您将快速与我们的服务台员工取得联系，我们将以无与伦比的速度处理您的 IT 查询和故障报告，例如通过远程维护。
电脑/计算机管理
我们的服务台高效地为您的业务提供一级支持。 这还包括 PC 或计算机的所有直接最终用户主题。
打印机支持和维护
您的打印机是您业务的关键节点吗？ 然后依靠我们的支持和事情 打印机支持和服务。 因为交通拥堵的时间应尽可能短。
网络服务台
电线杆 网络基础设施 - 并提供相应的优质服务。 凭借完善的技术知识，可以更轻松地处理公司内的问题和故障报告。
互联网和 WiFi 支持
为了确保您的公司始终快速连接，我们提供最好的 忠告 设置、维护和支持您的互联网连接。
程序按标准执行
Iphos IT-Solutions 代表 ITIL（IT 基础架构库）和 ITSM（IT 服务管理）等标准。 你可以确定这一点。
多层次的性能
我们结合了多个服务级别。 我们可以直接为您的 IT 提供支持。 如果您的业务以技术为导向，我们还可以通过现代 IT 支持系统为您的客户提供支持。 以便一切都得到照顾。
以技术为基础，提高性能
我们依靠最现代化的软件以及监控和客户联系系统，例如票务或自动监控系统。 您的 IT 事件的解决速度要快很多倍，而且更具成本效益。
透明度和性能概述
由于自动记录和性能报告，可以避免管理瓶颈。 并且您的业务正在运行。
服务台/帮助台的费用
业务
一家实力雄厚的国际公司 – 提供最佳 IT 解决方案。 Iphos IT Solutions 为客户提供 IT / IT / ITSM、软件开发和网络领域的全方位服务。 – 更快、更具成本效益且更有能力。
IT基础设施
作为一家全面且可持续的服务提供商，我们为维护、咨询、网络、Exchange、Linux 和 Windows 服务器等提供顶级 IT 解决方案
软件开发
来自维也纳的最先进的软件开发：作为一家可持续发展的整体 IT 公司，我们致力于在应用程序开发、移动软件开发、界面开发和数据库开发领域为您提供最佳的个性化解决方案。
Web开发
网站开发反思：我们开发内联网和外联网、网站、电子商务、在线关税计算器、时事通讯系统并提供 SEO、SEM 等经典服务。让您的业务运行得更好。
Iphos IT Solutions GmbH
office@iphos.com
Khekgasse 35, 1230 维也纳, 奥地利
