IT-Wartung (ITSM) nach ITIL mit fixer monatlicher Pauschale für die Linux-Server-Infrastruktur

Weil wir – für Sie – mehr geben.

In Iphos IT Solutions haben Sie einen state-of-the-art Full-Service IT-Dienstleister gefunden,
der Ihre Projekte schneller, kosteneffizienter & nachhaltiger umsetzt.

Das Unternehmen

Die IQ Mobile GmbH erzeugt mobile Lösungen für Marken zur Neukundengewinnung und Bindung bestehender Kunden. Um u.a. die mobile Services für Kunden bereitzustellen benötigt das Unternehmen eine Linux-Server-Infrastruktur, die mit einer IT-Wartung betreut werden muss.

Die Aufgabenstellung

Die Linux-Server-Infrastruktur benötigte ein state-of-the-Art IT Management / eine IT-Wartung nach ITIL. IQ Mobile war mit seiner bestehenden IT Betreuung durch eine dritte Firma unzufrieden, aufgrund mangelnder technischer Transparenz und einem unzureichenden Verrechnungsmodell. Konkret sollte die IT-Wartung des Webclusters auf Betriebssystemebene übernommen werden.

Die Lösung

Als hoch performanter IT Dienstleister bieten wir IQ Mobile eine state-of-the-Art Lösung für IT-Wartung & ITSM der Linux Server auf Betriebssystemebene – d.h. auch alle Applikationen, die auf den Servern laufen. Bei der IT-Wartung handelt es sich um ein standardisiertes IT Management nach ITIL. Aus unserem IT-Wartungsleistungen-Portfolio wählte der Kunde die Basisleistungen, Request Fulfillment, Incident Management & Problem Management. Unsere erfahrenen IT Techniker bieten demnach eine innovative IT Betreuung …

  • für eine monatlich fixe IT-Wartungs-Pauschale
  • mit einem besseren Verrechnungsmodell (transparente, vollständig planbare Kosten)
  • mit hoher technischer & wirtschaftlicher Transparenz
  • mit höherer technischer Versiertheit

Technik & Highlights

  • Check_MK Monitoring
  • Gluster FS
  • Hohe technische und wirtschaftliche Transparenz
  • IT-Wartung (fixe Pauschale)
  • ITIL
  • NGINX Webserver
  • Web Replication

Die Ergebnisse

Im Ergebnis erhält der Kunde eine state-of-the-Art IT-Wartung nach ITIL mit frei wählbaren Standardleistungen und einer fixen monatlichen Pauschale.

Zusätzlich ist die IT Betreuung technisch wesentlich versierter. In Summe ist die IT-Wartung billiger, vorab vollständig kalkulierbar & transparenter.

Unternehmen

Ein starkes internationales Unternehmen – für die besten IT Lösungen. Iphos IT Solutions bietet seinen Kunden einen Full Service in den Bereichen EDV / IT / ITSM, Softwareentwicklung & Web. – Schneller, kosteneffizienter & kompetenter.

IT-Infrastruktur

Als ganzheitlicher & nachhaltiger Dienstleister bieten wir top EDV Lösungen für Wartung, Consulting, Netzwerke, Exchange-, Linux- & Windows Server, u.v.m.

Softwareentwicklung

State-of-the-Art Softwareentwicklung aus Wien: wir arbeiten als nachhaltige & ganzheitliche IT Firma an Ihrer besten individuellen Lösung in den Bereichen Applikationsentwicklung, mobile Softwareentwicklung, Interfaceentwicklung & Datenbankentwicklung.

Webentwicklung

Webentwicklung neu gedacht: Wir entwickeln Intranets & Extranets, Websites, E-Commerce, Online-Tarifrechner, Newsletter-Systeme & bieten klassische Dienstleistungen wie SEO, SEM, etc. Damit Ihr Business besser läuft.

Iphos IT Solutions GmbH

+43 (0)1 869 84 00

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