Die Umfrage-App: Befragungen leicht gemacht

Mit unserer smarten Umfrage-App erstellen und führen Sie Befragungen aller Art spielerisch leicht & schnell durch. Egal ob es um Online-Befragungen, Mitarbeiterumfragen, Kundenfeedback, Meinungsforschung, Marktforschung, Gewinnspiele oder andere Business-Prozesse geht. Durch die einfache Handhabung und Integration sind viele Einsatzzwecke und Automatisierungen von manuellen Tätigkeiten möglich. Einfach schnell, einfach smart.

Kundenbefragungen
Mitarbeiterbefragungen
Assessment-Tests
Gewinnspiele
Online Feedback Systeme, uvm.
Beliebig erweiter- & integrierbar
Gleich heute kostenlos testen!

UmfrageApp

Basic

Das ideale Paket für Starter mit Basisfunktionen für Befragungen. Natürlich jederzeit erweiterbar.

 

89€/Monat

bis zu 2 Admins
100 Empfänger / Monat
in der Iphos-Cloud
Inkludierte Leistungen

Corporate Identity Branding
unlimitierter Datentransfer
6 Monate Backup
SSL-Zertifikat
Sub-Domain
Laufendes Updating
24/7 Event Management
Online Schulungsvideos

Zusätzl. buchbare Leistungen

User-Import
Schulungen
End-User-Support
regelm. offline Backup Zustellung
Consulting

Unterstützte Businessprozesse

Kundenumfrage

Eine Kundenumfrage ist ein unverzichtbares Mittel zur Qualitätssteigerung: Sind Ihre Kunden mit Ihren Leistungen zufrieden?  Wie wird die Qualität Ihrer Produkte wahrgenommen? Wirkt Ihr Support kompetent? Das sind nur einige Fragestellungen, welche durch gezielte Kundenumfragen beantwortet werden können. Die Umfrage-App hilft Ihnen Kundenbefragungen professionell und DSGVO-konform zu planen, durchzuführen und zu bewerten. Die Durchführung ist sowohl per Email- oder Online Umfrage, als auch in einem persönlichen Gesprächen durch den Einsatz mobiler Endgeräte möglich.

 

Mitarbeiter-Umfragen

Nur motivierte Mitarbeiter bringen gute Leistung. Wie zufrieden sind Ihre Mitarbeiter? Was denken Ihre Mitarbeiter über Ihr Unternehmen? Haben Sie mit steigenden Beschwerden und Fehlzeiten zu kämpfen? Oder suchen Sie nach der passenden Location für die nächste Unternehmensfeier? Nur einige Fragen, die durch den Einsatz einer professionellen Mitarbeiter-Umfragen-Software erhoben und damit verbessert werden können. Die Umfrage-App hilft Ihnen beispielsweise durch einen anonymisierten Online-Fragebogen / Feedbackbogen die Teilnahmebereitschaft Ihres Personals zu erhöhen. Binden Sie Ihr Personal gezielt und unkompliziert in Entscheidungsprozesse ein, um eine optimale Unterstützung zu erfahren.

 

Produkt- und Leistungsbewertung

Gerade im Bereich eCommerce ist die Generierung von Kundenfeedback ein wesentlicher Erfolgsfaktor, da der persönliche Kontakt fehlt. Um Produkte und Service-Leistungen bewerten zu lassen können Sie beispielsweise One-Stop-Questions per Email-Feedbackbogen in Ihre Bestellprozesse generieren, oder Online-Abstimmungen durchführen / Evaluationsbögen einsetzen. Die Bewertungsergebnisse können moderiert und bei Bedarf online frei gegeben werden (Produktbewertungen).

 

Beschwerde- und Retouren-Management

Im Bereich des Beschwerde- oder Retouren-Managements lassen sich durch intelligente Frage-Antwort-Kreisläufe Supportfälle gezielt kategorisieren und bewerten, was die Weiterverarbeitung enorm erleichtert. Als Online-Tool für Befragungen hilft Ihnen die Umfrage-App durch den Einsatz von „Wenn-Dann“-Regeln, sowie logischen UND-ODER-Verknüpfungen dabei, ein zielführendes Frage-Antworten-Schema zu erstellen.

 

Produktentwicklung

Ein wesentlicher Schritt der Produktentwicklung ist die Erfüllung eines Bedürfnisses für eine passenden Zielgruppe. Um Zielgruppen und Bedürfnisse im Vorfeld best möglich einzugrenzen sollten Sie gezielte Befragungen für Marktforschung / Meinungsumfragen zwecks Produktgestaltung durchführen. Durch die Kombination von suchbegriffsbezogenen Online-Kampagnen und einem mit der Umfrage-App erstellten Tool zur Online-Marktforschung können sie genau definierte Zielgruppen ansprechen.

 

Fehlerdiagnoseprozesse

Bei der Fehlerdiagnose technischer Systeme ist eine systematische Herangehensweise zielführend. Um Ihr Call-Center beim Produkt-Support bzw. Feedback zu unterstützten ermöglicht die Umfrage-App die Abbildung von verzweigten Fragestellungen. Durch den Einsatz von „Wenn-Dann“-Regeln, sowie logischen UND-ODER-Verknüpfungen können Sie auch komplizierte Diagnose-Prozesse abbilden und die Feedbacks schnell durch Ihre Call-Center Mitarbeiter erfassen lassen. Die Ergebnisse können zwecks automatisierter Diagnose per Künstlicher Intelligenz via Schnittstellen an KI-Systeme weitergeleitet werden. Auch der stationäre Einsatz im Außendienst durch die Verwendung mobiler Endgeräte ist möglich.

 

Gewinnspiele und Quiz-Systeme

Möchten Sie durch Gewinnspiele besondere Aufmerksamkeit erzeugen und dabei Ihr Unternehmen optimal präsentieren? Dann nutzen Sie die Umfrage-App um Online Gewinnspiele basierend auf Quiz-ähnlichen Frage-Antwort-Systemen durch zu führen. Sie könnten dabei gezielt Befragungen zu Ihren Produkten oder dem Unternehmen stellen. Die Umfrage-App kann erkennen ob Antworten richtig oder falsch sind und dadurch aus der Befragung automatisch einen Punkte-Score errechnen und so gezielt antworten.

 

Online Assessment Center

Den Assessment-Prozess online abzubilden spart Zeit und Geld. Durch gezielte und auch verzweigbare Befragungen können Sie den Wissensstand der Zielgruppe in einem Online-Fragebogen, oder einer softwaregestützten persönlichen Befragung genauestens abfragen und Klassifizierungen vornehmen. Da Sie korrekte Antworten vorab definieren können, kann das System einen Punktescore aufgrund richtiger Antworten berechnen und so automatische Auswertungen aus dem Umfragetool vornehmen.

 

Online Tests

Sie möchten Online Tests durchführen? Hierbei hilft Ihnen die Umfrage-App durch die Abbildung von Online Test-Fragebögen. Da Sie die richtigen Antworten vorweg definieren, kann unmittelbar nach der Eingabe ein Punktescore berechnet und somit eine objektive Bewertung mittels Schulnoten-System getroffen werden. Die Testergebnisse können durch Schnittstellen automatisch in Dritt-Systeme importiert und weiterverarbeitet werden.

 

Meinungsumfragen

Die Umfrage-App hilft Ihnen dabei professionelle Meinungsumfragen zu planen, durchzuführen und aus zu werten. Sie können dabei auf unterschiedliche Umfrage-Kanäle zurück greifen. Neben dem Online- und Telefon-Einsatz können auch stationäre Umfragen durch mit mobile Endgeräte ausgestattete Mitarbeiter auf in beispielsweise Fußgängerzonen oder anderen Hotspots durchgeführt werden. Alle elektronisch erfassten Antworten können anschließend gezielt ausgewertet, analysiert oder in Dritt-Systeme übergeführt werden.

 

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Umfrage-App Testversion noch heute anfordern – machen Sie sich mit dem System vertraut.

30 Tage
bis zu 100 Empfänger
in der Iphos-Cloud

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Funktionen und Anwendungsfälle

Umfragen erstellen

neu erstellen, kopieren, importieren
Allgemeine Einstellungen
Einst. f. Navigation & Präsentation
Publikationsverwaltung
Zugangskontrolle
Datenverwaltung
Teilnehmereinstellungen

Inhalte, Fragen, Logik

Fragetypen & Fragenerstellung
Frageoptionen
Struktur- & Fragenverwaltung
Umfragen-Design erstellen
Willkommens- & Abschlussnachricht

Fragetypen

Offen & geschlossen
Einfachauswahl
Mehrfachauswahl
Textfragen
Maskenfragen
Matrixfragen
u.v.m.

Umfragen verwalten & durchführen

Umfragen testen
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Umfragen sicher durchführen
Umfrageergebnisse ansehen
Laufende Umfragen ändern
Umfragen wiederholen
Viele Tools: z.B. Quick-Übersetzung
Multilinguale Umfragen
Automatisierung: Teilnehmer, Beginn, Ende, etc.

Updating & Erweitern

Autom. Updating
Updating-Optionen im Backend
Viele Plugins
Open Source (einfach erweiterbar)

Umfrageteilnehmer

E-Mail Einladungen versenden
Kontaktlistenimport & -management
Fragebogen-Anonymisierung
Öffentliche Fragebögen
Öffentliche Anmeldungen zur Umfrage
Individualisierte Fragebögen (Token)
Einfache & multiple Antworten
Mehrfachausfüllen verhindern
Autom. Bestätigungs-E-Mails
Captcha (Antispam)
Barrierefreiheit

Auswertung & Export

Response summary
Antworten-Export
Antworten-Import
Cleaning (z.B. Unvollständige Antworten)
Zeitstatistiken
Google Analytics Integration

 

 

Bezugsvarianten frei wählbar und jederzeit migrierbar!

Cloud

Lassen Sie Ihre Geschäftsprozesse sicher in der Cloud eines Anbieters Ihrer Wahl laufen. Neben der Iphos-Cloud stehen unter anderem AWS, Google-Cloud oder Microsoft-Azure zur Auswahl.

 

Dedizierter Server

Die Geschäftsprozesse laufen auf einer dedizierten high-performance Hardware im Iphos Data-Center. Physisch & administrativ sehr gut abgesichert.

Ihre eigene Infrastruktur

Die Anwendung läuft auf virtuellen Maschinen oder dedizierter Hardware in Ihrer IT-Infrastruktur. Wahlweise stellen wir auch Appliances zu Verfügung.

Ihre einzigartigen Vorteile Ihrer Online-IT

Alles On Demand

Geschäftsprozesse sind On Demand verfügbar. Sie bestellen & ändern, wir liefern – und zwar sofort. Lange Warte- & Stehzeiten durch Ihre IT sind daher Geschichte.

 

 

 

 

 

 

Verschiedene BEZUGSVARIANTEN

Unsere Anwendungen laufen wo Sie es möchten. Entweder in der Cloud, auf dedizierten Servern oder direkt auf Ihrer eigenen IT-Infrastruktur. Entscheiden Sie sich später für eine andere Hostingvariante, ist das gesamte System einfach migrierbar & kann sofort wieder in Betrieb genommen werden.

 

Leistungen wählen, zu- & abschalten

Wählen Sie genau die Leistungen, die Ihr Unternehmen auch benötigt. – Und sollte sich das in Zukunft ändern können Sie Funktionen ganz einfach zu- oder abschalten. Mit dieser neuen Flexibilität stehen Sie immer auf der Gewinnerseite.

 

Ihre IT Infrastruktur – ein neues Konzept

Ihre Mitarbeiter arbeiten über einen Webbrowser online verschlüsselt mit unserer Software, die Ihnen gesamte Geschäftsprozesse zur Verfügung stellt (z.B. E-Mail, Office, CRM, Website, Newsletter, Buchhaltung, uvm.). Die teure, fehleranfällige & wartungsintensive IT-Infrastruktur bei Ihnen im Haus fällt daher weg. Unser System stellt Ihnen kosteneffizient eine IT-Infrastruktur zur Verfügung, die sich sonst nur Großkonzerne leisten können.

 

 

 

 

 

 

 

 

Gesamte Geschäftsprozesse mieten

Wir stellen Ihnen Software & Services online zur Verfügung, die Sie kosteneffizient mieten. Ihre Mitarbeiter arbeiten über einen Webbrowser online verschlüsselt mit der Software. Nach Bedarf sind daher weitere Funktionen sofort verfügbar und ready to go. Hohe Einzelinvestitionen in die IT & lange Wartezeiten beim Einführen neuer Geschäftsprozesse gehören der Vergangenheit an.

 

 

 

Hohe Automatisierung

Durch hohe Effizienz und Automatisierung bietet Ihnen unser System Leistungen zu einem sehr guten Preis, das sich sonst nur Großkonzerne leisten können.

 

 

 

 

 

 

Beste Leistung – sehr guter Preis

Sie erhalten ein System, das sich mit dem Leistungsumfang (Software, automatische Backups, Firewalls, Antivirenschutz, dynamische Skalierung, etc.) nur große Unternehmen leisten können – und das zu einem umwerfend guten Preis.

 

Hohe Ersparnisse

Teure Anschaffungen, wie eigene Server, Storages, Netzwerkfestplatten und hohe laufende IT-Kosten, wie Softwareinstallationen, Wartung und Updates fallen weitgehend weg. Auch Zwischenfälle, die für kleinere Unternehmen im Ernstfall existenzbedrohend werden können gehören der Vergangenheit an.

 

 

 

 

 

 

Beste Sicherheit

Unser System bietet Ihnen beste Sicherheit, mit einer sicheren Architektur, Firewalls, Virenschutz, automatisierten Backups und einer sehr hohen Up-Time. Garantiert.

 

 

 

UmfrageApp

Basic

Das ideale Paket für Starter mit Basisfunktionen für Befragungen.

 

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Inkludierte Leistungen

Corporate Identity Branding
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6 Monate Backup
SSL-Zertifikat
Sub-Domain
Laufendes Updating
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Zusätzl. buchbare Leistungen

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Premium

Das Premium-Paket enthält alle Services des Basic Pakets und mehr.

 

179€/Monat

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Individuell

Die ideale Wahl für besondere Anforderungen. Stellen Sie sich Ihr individuelles Paket zusammen.

 

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Admins nach Wahl
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Bezugsvarianten

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Unternehmen

Ein starkes internationales Unternehmen – für die besten IT Lösungen. Iphos IT Solutions bietet seinen Kunden einen Full Service in den Bereichen EDV / IT / ITSM, Softwareentwicklung & Web. – Schneller, kosteneffizienter & kompetenter.

IT-Infrastruktur

Als ganzheitlicher & nachhaltiger Dienstleister bieten wir top EDV Lösungen für Wartung, Consulting, Netzwerke, Exchange-, Linux- & Windows Server, u.v.m.

Softwareentwicklung

State-of-the-Art Softwareentwicklung aus Wien: wir arbeiten als nachhaltige & ganzheitliche IT Firma an Ihrer besten individuellen Lösung in den Bereichen Applikationsentwicklung, mobile Softwareentwicklung, Interfaceentwicklung & Datenbankentwicklung.

Webentwicklung

Webentwicklung neu gedacht: Wir entwickeln Intranets & Extranets, Websites, E-Commerce, Online-Tarifrechner, Newsletter-Systeme & bieten klassische Dienstleistungen wie SEO, SEM, etc. Damit Ihr Business besser läuft.

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